Оплата и режим чтения
Пробный период, что происходит, когда оплаченный период кончился, и сколько воркспейс хранится после.
Пробный период и платный тариф
| Пробный | Платный | |
|---|---|---|
| Цена | бесплатно | $7 за пользователя в месяц, или $6 — со своим ключом ИИ вместо нашего |
| Срок | 30 дней | оплаченный период, вперёд |
| Пользователи | до 2 | сколько оплачено |
| Проекты | 1 | до 100 |
| Задачи и страницы вики, вместе | 20 000 | 20 000, дальше $20 в месяц за каждые 20 000 |
| Приложенные файлы | 1 ГБ | 20 ГБ, дальше $10 в месяц за каждые 100 ГБ |
| Функции ИИ | только на собственном ключе ИИ компании | входят — или, за $6, только на своём ключе |
Собственный ключ Anthropic или DeepSeek компании добавляет владелец или администратор в Настройки → ИИ; счёт за него провайдер выставляет вам напрямую. В пробный период агенты на своём ключе бесплатны. Между двумя командными тарифами можно перейти в Настройки → Оплата посреди периода: при переходе на более дешёвый разница за остаток ляжет на баланс, при переходе обратно — счёт за остаток периода.
Оплата — картой или в USDT либо USDC, в Настройки → Оплата. Карта — это подписка, её можно отменить там же в любой момент, а платёж вернуть в течение 14 дней (возвраты); криптоплатёж без вашего действия не происходит. Остальное — в оферте.
Люди компании, которые работают только в публичных open source проектах, места не занимают — см. Open source проекты.
Когда период кончился без оплаты
| Когда | Что происходит |
|---|---|
| За 7, 3 и 1 день до конца | Владельцу воркспейса приходит письмо: период кончается, сам он не продлится. |
| Следующие 7 дней | Отсрочка: всё работает как прежде. Напоминания — в начале, на четвёртый и на шестой день. |
| После этих 7 дней | Только чтение. Всё можно читать и экспортировать, ничего нельзя менять — такой запрос получает 402. Функции ИИ выключены. |
| Через 12 месяцев | Воркспейс удаляется. Предупреждения владельцу — за 60, 30 и 7 дней; дата видна и в Настройки → Оплата. |
Оплата в любой момент до удаления сразу возвращает воркспейс со всем содержимым. Если период уже кончился, новый начинается в день оплаты.
В момент перехода в режим чтения отдельного письма нет. Предупреждение — это напоминания до него.
Компания, у которой все проекты публичные, не переходит в режим чтения, когда период кончился без оплаты, и напоминаний об этом не получает — см. Компания из open source проектов.
Когда упёрлись в лимит
- Задачи и страницы сверх включённого ничего не выключают. Есть 7 дней, с напоминаниями, чтобы купить ещё пакет; после этого воркспейс переходит в режим чтения, как выше, и ничего не удаляется.
- Проекты и пользователи сверх тарифа отвергаются сразу: проект не создаётся, приглашение не уходит.
- Файлы: владельцу сообщают при 90% и при 100%. Заполненный воркспейс отвечает на новый файл 413.
Резервные копии
База данных копируется каждую ночь в зашифрованном виде. Копии хранятся до шести месяцев и нужны, чтобы поднять весь сервис после сбоя: вернуть из них один удалённый проект или страницу нельзя, так что на это не рассчитывайте — экспортируйте. Данные, удалённые из воркспейса, уходят из копий по мере их устаревания.
Чего-то не хватает или всё не так, как здесь написано? Напишите на hello@kaiku.tech