Оферта

Сервис Kaiku ведёт PE Stanislav Vorobev. Там, где в тексте написано «мы», имеется в виду он же — и он же сторона договора.

По любым вопросам об этом тексте пишите на hello@kaiku.tech.

Kaiku — размещённый у нас трекер задач с вики. Каждый клиент получает воркспейс на собственном поддомене kaiku.tech со своими проектами, пользователями и данными.

Сервис отдаёт API, задуманный совместимым по проводу с REST API распространённого стороннего трекера и его вики, чтобы написанные под них инструменты работали с Kaiku. Мы не аффилированы с их поставщиком, не действуем по его поручению и не называем здесь его продуктов. Совместимость — цель, над которой мы работаем, а не гарантия того, что любой конкретный сторонний инструмент заработает: если инструмент опирается на недокументированное поведение, обещать этого мы не можем.

Новый воркспейс работает бесплатно 30 дней с ограничением: 2 пользователя, 1 проект и 1 ГБ вложений. Чтобы начать, платёжные данные не нужны, и по окончании пробного периода ничего не списывается автоматически.

Платный тариф стоит $7 за пользователя в месяц и включает до 100 проектов, 20 000 задач и страниц вики, считаемых вместе на весь воркспейс, и 20 ГБ вложений.

Сверх включённого каждые следующие 20 000 задач и страниц стоят $20 в месяц. Эта плата берётся за воркспейс, а не за пользователя.

Оплата в USDT или USDC. Каждый период оплачивается вперёд. Автосписания и сохранённого платёжного средства нет: без вашего действия не списывается ничего.

Если платёж пришёл меньше выставленной суммы — а с комиссией сети и движением курса это бывает, — недостающее остаётся балансом на воркспейсе, и период не продлевается, пока счёт не покрыт. Переплата хранится так же и идёт в счёт следующего периода.

Изменение числа пользователей посреди периода пересчитывается пропорционально его остатку.

Превышение включённого числа задач и страниц ничего не отключает в тот же день. На оплату дополнительного объёма даётся 7 дней, и всё это время воркспейс работает как обычно.

Мы намеренно относимся к этому иначе, чем к неоплате. Не платить — это решение, а превысить объём обычно случается незаметно: импорт или автоматика, заведшая за ночь несколько сотен задач. Если 7 дней прошли без оплаты, воркспейс переходит в режим чтения по разделу ниже, и при этом ничего не удаляется.

Период, закончившийся без оплаты, переводит воркспейс в режим чтения после короткого льготного срока. Не удаляется ничего: всё остаётся читаемым, а выгрузка проекта продолжает работать — забрать свои данные можно в любой момент.

Воркспейс в режиме чтения хранится 12 месяцев. После этого он удаляется вместе с вложениями и архивами выгрузок. Владельцу мы пишем об этом заранее, и не один раз.

Содержимое, которое вы кладёте в воркспейс, принадлежит вам. Мы его не продаём и не обучаем на нём модели.

Некоторым возможностям для работы нужно передать содержимое третьим лицам — это перевод задач и комментариев и любая помощь ИИ, которую вы включили. Эти возможности необязательны, и о передаче сказано там, где они предлагаются.

Мы можем обратиться к воркспейсу, чтобы обслуживать сервис или ответить на обращение в поддержку. Если администратор смотрит воркспейс от лица его пользователя, такой доступ доступен только на чтение и записывается так, что клиент это видит.

Мы стараемся, чтобы сервис работал, и делаем резервные копии, но гарантии доступности не даём, а ответственность ограничена платой за период, в котором произошёл сбой. Это недорогой размещённый сервис, а не страховка: держите собственную копию того, что не готовы потерять. Выгрузка существует ровно для этого.

Вы можете прекратить в любой момент, не оплатив следующий период, — дальше действует раздел выше. Можно попросить удалить воркспейс раньше, и мы удалим.

Мы можем прекратить договор при неоплате или при использовании, вредящем сервису или другим клиентам. По любым вопросам об этом тексте пишите на hello@kaiku.tech.