Condiciones del servicio

Kaiku lo opera PE Stanislav Vorobev. Donde estas condiciones dicen «nosotros», es a quien se refieren, y es la parte con la que se firma el acuerdo.

Escribe a hello@kaiku.tech sobre cualquier cosa de este documento.

Kaiku es un gestor de tareas con wiki alojado por nosotros. Cada cliente recibe un espacio de trabajo en su propio subdominio de kaiku.tech, con sus proyectos, sus usuarios y sus datos.

El servicio expone una API pensada para ser compatible en el cable con la API REST de un gestor de tareas de terceros muy extendido y de su wiki, de modo que las herramientas escritas para ellos funcionen con Kaiku. No estamos afiliados a ese proveedor, no actuamos por su encargo y aquí no nombramos ninguno de sus productos. La compatibilidad es un objetivo en el que trabajamos, no una garantía de que cualquier herramienta de terceros vaya a funcionar: si una herramienta se apoya en un comportamiento no documentado, no podemos prometerlo.

Un espacio de trabajo nuevo funciona gratis durante 30 días, con un límite de 2 usuarios, 1 proyecto y 1 GB de adjuntos. Para empezar no hace falta ningún medio de pago, y al terminar la prueba no se cobra nada de forma automática.

El plan de pago cuesta $7 por usuario y mes, e incluye hasta 100 proyectos, 20.000 tareas y páginas de wiki contadas juntas en todo el espacio de trabajo, y 20 GB de adjuntos.

Por encima de lo incluido, cada 20.000 tareas y páginas adicionales cuestan $20 al mes. Ese cargo es por espacio de trabajo, no por usuario.

El pago es en USDT o USDC. Cada periodo se paga por adelantado. No hay domiciliación ni medio de pago guardado: nunca se cobra nada sin una acción tuya.

Si un pago llega por menos de lo facturado —cosa que pasa con las comisiones de red y el movimiento del cambio—, lo que falta queda como saldo del espacio de trabajo y el periodo no se prorroga hasta cubrir la factura. Un pago de más se guarda igual y se aplica al periodo siguiente.

Cambiar el número de usuarios a mitad de periodo se prorratea sobre lo que quede de ese periodo.

Superar las tareas y páginas incluidas no apaga nada ese mismo día. Tienes 7 días para pagar el volumen adicional, y durante todo ese tiempo el espacio de trabajo sigue funcionando con normalidad.

Lo tratamos a propósito de forma distinta al impago. No pagar es una decisión; pasarse de volumen suele ocurrir sin darse cuenta: una importación, o una automatización que abrió unos cientos de tareas de noche. Si pasan los 7 días sin pago, el espacio de trabajo pasa a solo lectura conforme a la sección siguiente, y no se borra nada.

Un periodo que acaba sin pago pasa el espacio de trabajo a solo lectura tras un breve plazo de cortesía. No se borra nada. Todo sigue siendo legible y la exportación del proyecto sigue funcionando, así que puedes llevarte tus datos cuando quieras.

Un espacio de trabajo en solo lectura se conserva 12 meses. Después se borra, junto con sus adjuntos y sus archivos de exportación. Escribimos a la persona propietaria antes de que eso ocurra, y no una sola vez.

El contenido que pones en un espacio de trabajo es tuyo. No lo vendemos y no entrenamos modelos con él.

Algunas funciones necesitan enviar contenido a terceros para funcionar: la traducción de tareas y comentarios y cualquier ayuda de IA que actives. Son funciones opcionales y se describen allí donde se ofrecen.

Podemos acceder a un espacio de trabajo para operar el servicio o para atender una petición de soporte. Cuando un administrador ve un espacio de trabajo como uno de sus usuarios, ese acceso es de solo lectura y queda registrado donde el cliente puede verlo.

Trabajamos para mantener el servicio en marcha y hacemos copias de seguridad, pero no ofrecemos garantía de disponibilidad, y nuestra responsabilidad se limita a lo pagado por el periodo en el que ocurrió el problema. Esto es un servicio alojado barato, no un seguro: guarda tu propia copia de lo que no puedas permitirte perder. La exportación existe justo para eso.

Puedes parar cuando quieras sin pagar el periodo siguiente; entonces se aplica la sección de arriba. También puedes pedirnos que borremos un espacio de trabajo antes, y lo haremos.

Podemos terminar el acuerdo por impago o por un uso que dañe el servicio o a otros clientes. Escribe a hello@kaiku.tech con cualquier cosa sobre estas condiciones.