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Caso de uso · CRM

Los clientes y el trabajo con ellos, en una sola tabla.

Activa la cartera de clientes en un proyecto y se lee como tal: una fila por cliente, las columnas con las que de verdad funciona tu negocio y el trabajo con cada cliente justo debajo de su fila. Nada sale del gestor para lograrlo.

Una fila es un cliente

Grabado dentro del producto, con una cartera de clientes inventada para la cámara. Con sonido, porque hay narración.

Un cliente es una tarea de un tipo propio, así que viene con comentarios, archivos, historial y observadores, y con la misma API y el mismo MCP que todo lo demás. El trabajo con un cliente son sus tareas hijas: abre la fila y está debajo; en el tablero se agrupa bajo la tarjeta del cliente.

Es una tabla de clientes con el trabajo debajo de cada uno, no un sistema de ventas con embudo de oportunidades, recordatorios de seguimiento o historial de correos.

Columnas propias

El proyecto define las columnas que necesita, de seis tipos: una lista con colores, un país, un número, una fecha, una persona, una línea de texto. Un valor que no encaja en su columna se rechaza en el acto, nunca se pierde en silencio.

Las mismas columnas están en la ficha del cliente —en una línea, o como una tabla de dos columnas cuando son una docena—, y una vacía conserva su fila, porque un campo vacío es justo lo que alguien abre la ficha para rellenar.

Se edita en la celda

El nombre, el responsable, el estado y cada columna propia se cambian en la propia tabla. Es la misma escritura que hace la ficha, así que el historial, las notificaciones y tus agentes la ven.

El trabajo con un cliente, por tipo

Un cliente reúne trabajo de varios tipos a la vez: incorporación, jurídico, soporte. Etiquétalo, y una etiqueta reduce la lista; sin nada elegido, la lista puede agruparse por etiqueta. En la tabla, elegir una etiqueta abre todos los clientes que tienen ese trabajo y oculta el resto.

Sale como hoja de cálculo

Un .xlsx con tus columnas en tu orden: toda la cartera, no la página que hay en pantalla. Un número sigue siendo un número y una fecha sigue siendo una fecha, algo que un CSV abierto en una hoja de cálculo nunca promete.

Tus agentes también la llevan

Por MCP, un asistente puede hacer con la cartera todo lo que puede el responsable del proyecto: listar y cambiar sus columnas, y rellenarlas en un cliente por su nombre. Las reglas son las mismas que cumple la tabla, así que un valor que la tabla rechaza también se le rechaza al asistente.

Pruébalo con tus propios clientes.

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