Как забрать свои данные

1. Откройте Настройки → Экспорт.
2. Выберите Проект. Чтобы забрать всё, оставьте включённым Включать приложенные файлы; без них архив заметно меньше, но в нём всё равно перечислено всё, что не вошло.
3. Нажмите Заказать экспорт. Архив собирается в фоне, а когда он готов, приходит уведомление.
4. Нажмите Скачать рядом с ним в списке Экспорты. Скачивание работает в веб-приложении.

Экспортировать проект может его ведущий, ведущий проекта уровнем выше, а также владелец и администраторы воркспейса. Экспорт работает и тогда, когда воркспейс только для чтения.

Вкладка Экспорт видна администраторам воркспейса. Ведущий проекта, который её не видит, может заказать тот же архив через API ниже.

Архив заказывается одним запросом:

curl -X POST https://<workspace>.kaiku.tech/api/exports \
  -H "Authorization: Bearer <token>" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"projectKey": "ABC", "includeAttachments": true}'

Ответ — 202 с id экспорта, а если экспорт этого проекта уже в работе — он и вернётся. GET /api/exports перечисляет ваши экспорты с их состоянием; когда архив готов, GET /api/exports/{id}/download отдаёт файл (409 — пока собирается, 410 — когда срок хранения вышел).

Один zip, ABC-export-2026-09-17.zip, который читается и без Kaiku:

• README.md и project.json — проект и опись архива.
• issues/issues.json и по Markdown-файлу на задачу: поля, метки, спринт, story points, срок, комментарии, учтённое время, связи и привязанные страницы вики. Архивные задачи тоже здесь.
• wiki/pages.json и по Markdown-файлу на страницу — с хранимым XHTML, комментариями и файлами.
• Сами файлы — в issues/attachments/ и wiki/attachments/.

• Чего в архиве нет: значений секретов (только их число), значений собственных столбцов проекта, истории изменений и задач вложенных проектов — их экспортируйте отдельно.
• В один архив входит до 512 МБ файлов. Что сверх — не вкладывается, но названо и в архиве, и у экспорта.
• Готовый архив хранится 90 дней, потом удаляется. Раньше его можно удалить кнопкой Удалить.

Настройки → Аккаунт и вход → Ваши данные → Скачать мои данные сразу отдаёт JSON-файл: ваши настройки, названия токенов и ключей входа, устройства, входы, членства — и список рабочих записей, где вы упомянуты (задачи, комментарии, страницы), ссылками, а не копиями. Секретов в нём не бывает. Тот же файл — по GET /api/account/personal-data.

И то и другое — по вашей просьбе: напишите на hello@kaiku.tech с адреса этого аккаунта. Мы выполняем её в течение месяца.

• Аккаунт. Удаляется всё личное — токены, ключи входа, второй фактор, сессии, уведомления, членства. Работа остаётся и подписана «Бывший пользователь»; упоминания и адреса почты в текстах переписываются. Аккаунт, который ещё владеет воркспейсом, удалить нельзя, пока у воркспейса не появится другой владелец или пока сам воркспейс не удалён.
• Воркспейс. Удаляется всё, что в нём есть, — проекты, задачи, страницы, файлы, экспорты. Остаются: счета и платежи, которые мы обязаны хранить, и запись о том, что воркспейс был и удалён, без содержимого. Участники сохраняют свои аккаунты.

• Задача в архиве только скрыта. Она хранится целиком, считается в тариф, попадает в экспорт и возвращается одним действием.
• Проект на паузе читают все его участники, а менять не может никто, включая администраторов, — пока пауза не снята.
• Удалённый проект исчезает. Его задачи, вики и экспорты удаляются сразу, корзины, из которой его можно достать, нет. Сначала экспортируйте.